Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88hb

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình đi đến đâu — từ lúc tạo tài khoản, xác minh ví MoMo hay ZaloPay, đến khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
88hb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88hb
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của 88hb

Chúng tôi không chỉ đặt ra chính sách — chúng tôi vận hành theo từng điều khoản đó mỗi ngày. Từ cách mã hóa kết nối đến thời hạn lưu trữ dữ liệu, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để bạn biết thông tin của mình ở đâu và được dùng vào việc gì.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88hb đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 88hb qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo từng trường hợp cụ thể, không phải phản hồi tự động.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang 88hb — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email Gửi yêu cầu bảo mật hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của 88hb để báo cáo vấn đề bảo mật hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân được lưu trên hệ thống.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại 88hb

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 88hb xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch. Số ví và tên tài khoản được mã hóa; chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Dữ liệu của bạn chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, tùy theo yêu cầu lưu trữ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ sẽ khóa phiên đăng nhập lạ, xem xét lịch sử thiết bị truy cập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu an toàn.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.